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Outputmanagement

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Einsatzbereiche des Outputmanagements

 

Schaut man sich die einzelnen Fragen detaillierter an, wird schnell deutlich, wie vielschichtig die Aufgabenstellung der Auslagerung von Druckleistungen ist. Nehmen
wir z.B. die Frage „Welche Druckleistungen können sinnvoll outgesourct werden?“ Für die Beantwortung dieser Frage ist es wichtig, sich drei Hauptbereiche von Druckleistungen, deren Verantwortlichkeit innerhalb eines Unternehmens sowie dessen Eignung für Outsourcing genauer anzuschauen.

 

Haupteinsatzbereiche

  • Klassische Mailings
    z.B.  Mailings in verschiedenen Auflagenhöhe
    => sehr gut geeignet für eine Outsorucing
  • Regelkommunikation
    z.B. Geschäftspost, Rechnungen
    Mahnungen, Gehaltsnachweise
    => i.d.R. gut geeignet für Outsoucing, wenn Produktionsprozesse klar definiert, umgesetzt und kontrolliert werden
  • Tagespost
    z.B. Individuelle Anschreiben, Angebote
    => bedingt geeignet; in Abhängigkeit vom Individualisierunsgrad

Analysiert man nun wiederum diese drei Hauptbereiche (Klassische Mailings, Regelkommunikation / Geschäftspost, Tagespost) unter dem Aspekt des Outsourcings von Druckleistungen, ergeben sich unter anderem folgende Fragen:
► Welches Dokumentenaufkommen ergibt sich in den einzelnen Bereichen?
► Welche Kommunikationskanäle werden wo und mit welcher Intensität in diesen Bereichen genutzt?
► Wie oft kommen in welcher Zeit neue Prozesse hinzu und müssen entsprechend konfiguriert werden?

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