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Outputmanagement

Outsourcing

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Was ist eigentlich Outputmanagement?

Unter Output Management versteht man die Erstellung, Generierung, Steuerung und Verteilung von elektronischen oder physischen Dokumenten an klar definierte Empfänger innerhalb oder außerhalb eines Unternehmens. Das Aufgabengebiet von Output Management umfasst dabei Aufgabenbereiche von der Übernahme und Aufbereitung der Daten bis hin zum Druck, Versand sowie der Archivierung.

 

Die Einführung und Umsetzung von Output-Management Lösungen werden von folgenden Zielsetzungen vorangetrieben.

  • Quantitative Ziele
    ► Druckkosteneinsparung
    ► Reduzierung der Lagerhaltungskosten
    ► Reduzierung der Überschussproduktion von Papier und Broschüren
    ► Reduzierung der Hard- und Softwarekosten
    ► Portokosten-Optimierung durch Sendungszusammenführung und externe Konsolidierung
    ► Bessere Nutzung der Personalressourcen
    ► Senkung der Betriebskosten (Papier, ..)
    ► Höhere Verfügbarkeit der Systeme (Hochleistungsdrucker etc.)
  • Qualitative Ziele
    ► Zentrale Dokumenten- und Formularverwaltung
    ► Auflösung physischer Formularverwaltung und Formularbevorratung
    ► Einheitliches Erscheinungsbild (CD-konformes Layout)
    ► Elektronische Archivierung des Outputs in der passenden Kundenakte und Fortschreibung in der CRM-Historie
    ► Permanent stabile Druckqualität bei schnellerem Druckoutput
    ► Durchgängige Revisionssicherheit
    ► Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit
    ► Flexibilität in den Postverarbeitungsprozessen
    ►Hoher Individualisierungsgrad
    ►Einheitlicher, verschlüsselter Druck-Workflow

Werden Output-Management Lösungen in einem Unternehmen eingeführt, erfolgt dies in den meisten Fällen in der Zusammenarbeit mit einem externen Dienstleister. Um in dieser Zusammenarbeit eine optimale Schnittstelle zwischen Input und Output schaffen zu können, werden vor allem drei Lösungen angeboten und eingesetzt.
► Datentransfer über einen Druckertreiber
► Datentransfer über eine Uploadplattform
► Datentransfer über eine sftp-Schnittstelle

 

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