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Leistungen

Fulfillment

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FAQs

 

Welche Produkte können gelagert werden?
Alles außer: Gefahrgut, Tiere, Pflanzen und leicht verderbliche Ware bzw. Frischeprodukte.

Ist die Ware versichert?
Ja. Gemäß unseren AGB ist die Ware versichert. Um wirklich sicher zu sein, sollten wir hierzu persönlich sprechen.

Kann ich das Lager sehen?
Ja, nach terminlicher Absprache können Sie uns jederzeit besuchen und Ihre Ware inspizieren. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail.

Welche Verpackungsmaterialien nutzt Göbel+Lenze?
Wir verwenden für jedes Produkt eine geeignete, wirtschaftliche Verpackung inkl. der passenden umweltbewussten Füllmaterialien. Gerne definieren wir mit unseren Kunden ein individuelles Verpackungskonzept, dass bezüglich Handhabung und Versandkosten optimiert ist und Ihrem Corporate Design in Gestaltung und Umweltorientierung entspricht.

Wie lange dauert es, bis eingesendete Waren verfügbar sind?
In der Regel werden alle Wareneingänge bei uns innerhalb von 48 Stunden eingelagert, gebucht und somit von uns an Ihr Shopsystem/ Marktplatz als verfügbar gemeldet.

Wo kann ich sehen, welchen Status meine Bestellungen haben?
Wir bieten Ihnen eine Online-Schnittstelle in dem Sie jederzeit 24/7 den Status Ihrer Bestellungen einsehen können. Darüber hinaus können Sie die Lagerbestände, die Artikel und viele weitere Informationen einsehen.

Wann erhalte ich die Trackingnummer zu einem Paket?
Wir übermitteln die Sendungsverfolgungsnummern automatisch nach Generierung an Ihr Shopsystem/Marktplatz. Zusätzlich können Sie die Daten jederzeit online einsehen.

 

Sie möchten mehr über unsere Dienstleistungen erfahren?

Wir freuen uns auf Ihren Kontakt.



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Wulf Henrichs

Wulf Henrichs
089/42 71 88 - 850
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Thomas Völcker

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Franziska Heyer

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